Soft skills são habilidades comportamentais, como comunicação, trabalho em equipe e resolução de conflitos, essenciais para o sucesso no ambiente profissional. Diferente das hard skills, que são técnicas, as soft skills envolvem aspectos emocionais e sociais, sendo cada vez mais valorizadas pelas empresas.

Neste artigo, você vai entender melhor o que são essas habilidades, conhecer as principais e mais valorizadas pelo mercado, e ver passos práticos para desenvolvê-las. Acompanhe!

O que são soft skills?

O termo soft skills anda geralmente com hard skills, ambos são utilizados por profissionais de Recursos Humanos para identificar caraterísticas específicas de um profissional.

As soft skills se referem a habilidades comportamentais relacionadas a maneira como uma pessoa lida com o outro, ou seja, como funciona a interação dela em grupos e, ao mesmo tempo, como ela lida com suas próprias emoções.

Já as hard skills são habilidades técnicas e, de modo geral, são facilmente mensuráveis e possíveis de desenvolver por meio de treinamentos e cursos.

Quais as principais soft skills do mercado?

A seguir, saiba quais são as soft skills mais valorizadas no mercado. Acompanhe!

Comunicação

A comunicação refere-se à habilidade de transmitir informações de forma clara, eficaz e compreensível, tanto verbalmente quanto por escrito. Vale reforçar que isso também inclui a escuta ativa, ou seja, ser capaz de acolher, compreender e responder de forma adequada às mensagens recebidas.

Uma comunicação interpessoal eficaz é essencial em qualquer ambiente de trabalho. Ela facilita a colaboração entre colegas, melhora a resolução de problemas e aumenta a eficiência geral das operações.

Líderes precisam dominar habilidades comunicativas para melhor conduzir suas equipes e construir confiança entre seus colaboradores.

Negociação

Uma das soft skills mais prezada pelas empresas é a negociação, A habilidade envolve a capacidade de chegar a acordos mutuamente benéficos, resolver conflitos e influenciar de forma positiva as decisões.

A habilidade de negociação requer a capacidade de comunicar suas necessidades e objetivos de forma clara, enquanto também compreende e considera as perspectivas e interesses das outras partes envolvidas.

Conseguir negociar efetivamente é crucial para lidar com clientes, resolver disputas entre colegas e fechar acordos comerciais que permitam alcançar objetivos organizacionais. Ela contribui para relacionamentos saudáveis, em que se valoriza a parceira.

Relacionamento interpessoal

O relacionamento interpessoal é uma das soft skills mais essenciais para um trabalho coletivo eficiente, o que é uma realidade em qualquer empresa, independentemente do seu segmento.

Aqui, falamos da habilidade de construir e manter relacionamentos positivos e colaborativos com colegas de trabalho, clientes e parceiros. Isso inclui a empatia, o respeito mútuo, a comunicação aberta e a capacidade de trabalhar em equipe.

Relacionamentos interpessoais sólidos criam um ambiente de trabalho positivo, promovem a confiança, facilitam a colaboração, aumentando a satisfação dos funcionários.

Gestão de tempo

O tempo é o recurso mais precioso, uma vez que ele é finito e não há forma de recuperá-lo. Por isso, é crucial saber fazer um bom uso dele.

Dessa forma, gestão de tempo é uma das soft skills essenciais e envolve saber priorizar tarefas, planejar o trabalho de forma eficiente e cumprir prazos. Além disso, inclui a capacidade de identificar atividades importantes, estabelecer metas realistas e utilizar o tempo de forma produtiva.

Uma boa gestão de tempo é essencial para evitar a procrastinação, reduzir o estresse associado ao acúmulo de tarefas e, com isso, aumentar a produtividade.

Gerenciamento de projetos

O gerenciamento de projetos é uma soft skill coringa que pode ser implementada em diversos momentos no ambiente de trabalho. Isso acontece, pois ela envolve planejar, executar e monitorar projetos e/ou iniciativas de forma eficaz, coordenando recursos e mantendo o foco nos objetivos.

Nesse caminho, o profissional precisa aprender a definir metas, alocar recursos, acompanhar o progresso e resolver problemas que possam surgir durante o processo.

Como falamos, o gerenciamento de projetos eficaz está presente em várias áreas em uma empresa. Ele é essencial para garantir a conclusão bem-sucedida de tarefas dentro do prazo e do orçamento estabelecidos, garantindo a eficiência e evitando prejuízos.

Liderança

A liderança é a habilidade de motivar, inspirar e guiar pessoas em direção aos objetivos organizacionais. Para tal, é preciso tomar decisões assertivas, delegar tarefas, oferecer feedback construtivo e resolver conflitos.

Vale reforçar que essa habilidade é um aspecto-chave a ser desenvolvido por pessoas que buscam cargos executivos e de gestão. Ela é um suporte para inspirar confiança, promover o engajamento dos funcionários e estimular a inovação.

Flexibilidade

A flexibilidade é uma soft skill que ajuda a se adaptar a mudanças, lidar com situações imprevistas e abraçar novas ideias e abordagens. Na prática, isso envolve ser receptivo a feedback, aprender com experiências e ajustar planos conforme necessário.

Em um ambiente de trabalho dinâmico e em constante mudança, a flexibilidade é essencial para lidar com desafios, superar obstáculos e aproveitar oportunidades. Além disso, ela promove a inovação, a resiliência e a capacidade de resposta rápida às mudanças no mercado.

Pensamento analítico

O pensamento analítico está ligado à capacidade de analisar informações, identificar padrões, resolver problemas de forma lógica e tomar decisões fundamentadas. Isso envolve coletar e avaliar dados, pensar de forma crítica e desenvolver soluções com base no que foi apresentado.

A soft skill contribui para potencializar a tomada de decisões e para guiar o crescimento da empresa em um cenário cada vez mais competitivo.

Qual é a importância de desenvolver soft skills?

Mas afinal, por que as soft skills são tão importantes para as empresas? Aqui estão alguns motivos.

1. Agiliza a tomada de decisões

Não é incomum ter que trabalhar sob pressão no mundo corporativo. Quando você tem habilidades que permitam avaliar com calma e ponderação cada situação, a tendência é que tome decisões mais rápidas e assertivas.

2. Permite maior controle do tempo

Saber administrar o comportamento permite que você faça escolhas mais inteligentes sobre como controlar seu tempo e incentivar a produtividade. Você passa a ter um olhar mais direcionado para o que importa e é uma prioridade para seu dia a dia.

3. Ajuda a contornar problemas

Se você tem paciência e sabe ouvir, dois outros exemplos de soft skills, consegue contornar problemas com sucesso. Isso não significa ignorá-los, mas administrá-los de maneira justa, garantindo a união de toda a equipe.

Como adicionar as soft skills ao currículo?

Caso você queira desenvolver soft skills, ou mesmo aprimorar as que já demonstra ter, é muito importante refletir sobre seu comportamento. Pense em como você se posiciona em sua rotina, o que faz bem e o que pode melhorar.

O aprimoramento depende primeiramente de seu autoconhecimento e uma avaliação criteriosa a respeito de suas atitudes.

Além disso, cursos executivos e de especialização podem acrescentar técnicas de pensamento crítico, tomadas de decisão, liderança, comunicação assertiva, gestão de equipe e solução ágil de problemas.

Quais são as soft skills que os recrutadores mais valorizam?

As soft skills mais demandadas pelas empresas são aquelas que revelam ao recrutador como o profissional lida com os desafios do cotidiano. Algumas habilidades pessoais mais procuradas pelas organizações são:

• confiança;
• atitude positiva;
• motivação;
• trabalho em equipe;
• organização;
• gestão do tempo;
• capacidade de trabalhar sob pressão;
• comunicação;
• flexibilidade.

Devido à importância das soft skills, existem vários programas e experiências voltados para desenvolver essas habilidades, o que facilita a jornada de formação de pessoas que desejam evoluir profissional e pessoalmente.

O LAIOB Experience, por exemplo, é um programa executivo para estudar no exterior voltado para ajudar profissionais a desenvolver soft skills de forma significativa e prática.

Como exemplo, são oferecidos cursos sobre gestão de projetos, management, inovação e liderança, e muito mais. Todos esses programas foram pensados para oferecer conhecimento valioso, enriquecer a formação de profissionais e proporcionar experiências transformadoras.

Percebeu a importância de se ter soft skills no mercado de trabalho? Elas permitem que você impulsione sua carreira, conquiste objetivos profissionais e ainda tenha mais competitividade em um cenário tão concorrido com o atual. Quer saber mais como funcionam os programas executivos e como eles contribuem para impulsionar sua formação profissional? Acesse o site e conheça o LAIOB Experience para alavancar sua carreira!