Customer Experience (CX) e seu impacto nas vendas
Os tempos atuais demandam que o consumidor tenha uma experiência memorável, tanto na compra quanto no atendimento. E é exatamente isso o que chamamos de Customer Experience (CX), válida para o espaço online e offline. LaiobCriado em 2014, o Grupo LAIOB – Latin America Institute of Business oferece programas customizados em universidades americanas e promove imersão de […]
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