O universo corporativo está mudando mais rápido do que a maioria imagina. Robôs semelhantes aos humanos agora podem entregar as notícias, atendê-lo em lojas de
varejo e restaurantes, levantar um paciente de uma cadeira ou cama ou até mesmo ser seu terapeuta. Mais de 70% das pessoas em todo o mundo trabalha remotamente pelo menos uma vez por semana.
Organizações bilionárias já existem sem nenhum escritório da empresa e, em alguns casos, sem e-mail também. Na medida em que a tecnologia avança e as empresas buscam mais maneiras de controlar custos e aumentar sua vantagem competitiva, os funcionários devem esperar algumas mudanças na realidade que causarão um impacto significativo neste cenário. O local de trabalho, sem dúvida alguma, nunca mais será o mesmo.
Quer conhecer três novas realidades neste ambiente para as quais você precisa se preparar? Então acompanhe este artigo e se mantenha atualizado sobre essa transformação tão importante.
1. Interação com Inteligência Artificial
A maioria de nós interage com a Inteligência Artificial diariamente. Suas recomendações de filmes do Netflix são direcionadas pela IA. O mesmo vale para seus alertas de fraude de cartão de crédito, muitas ligações de call center e, em alguns casos, até mesmo processos seletivos de empregos. A IA está se infiltrando furtivamente em praticamente tudo o que os humanos fazem hoje, inclusive na maneira como trabalhamos e nos comunicamos uns com os outros e com o mundo.
Agora, em locais de trabalho avançados, a IA e outras tecnologias geralmente auxiliam as pessoas em suas funções. Embora esta seja uma dinâmica impressionante para observar nossa evolução, a introdução da IA no local de trabalho mudará drasticamente as relações de trabalho.
Em organizações que adotam a sinergia entre humanos e máquinas, você pode não mais poder sair para almoçar com seus “colegas de trabalho” ou com seu chefe, pois eles não comem alimentos humanos. Interagir fica muito mais difícil, assim como conversar e trocar ideias e experiências. Embora a inteligência artificial reduza custos e aumente os lucros, uma questão maior permanece: a interação com a IA pode ajudar os humanos a se desenvolver e crescer para melhorar seus empregos e carreiras?
Em muitos sentidos, sim. Veja o que você pode observar em relação a isso:
Desconstrução de trabalho
Para garantir uma avaliação eficaz sobre a aplicação da tecnologia, os trabalhos devem ser divididos em tarefas. Humanos e máquinas trabalharão juntos, em busca da melhoria de seu desempenho individual e organizacional.
Avaliação da relação entre desempenho no trabalho e valor estratégico
Até que ponto vale a pena trocar máquinas por humanos e vice-versa? Os líderes devem saber como o desempenho de um trabalho se correlaciona com os objetivos do negócio, suas estratégias e seu posicionamento de mercado.
Otimização do trabalho
Definir o que é importante automatizar parcial ou totalmente é muito importante. Após essa separação, será possível alavancar a tecnologia para melhorar os resultados de trabalho e negócios.
2. Trabalho remoto
Se você já teve a chance de trabalhar remotamente, provavelmente experimentou os benefícios: flexibilidade e integração entre a vida profissional e profissional, custos reduzidos em deslocamento e refeições, mais produtividade, menor impacto ambiental, um novo estilo de vida e relações familiares mais próximas. As organizações também ganham com isso e seus benefícios incluem uma evolução maior em seus processos, mais engajamento e retenção de talentos.
No entanto, trabalhar remotamente pode apresentar desafios também. Os funcionários remotos têm menos interação com os colegas e, portanto, perdem os benefícios do “refrigerador de água” ou das conversas improvisadas que podem gerar informações úteis. Aqueles que trabalham fora do escritório podem não estar no circuito das oportunidades de promoção e podem não ter tido um tempo significativo com aqueles que avaliaram o conjunto interno de candidatos.
Basicamente, o trabalho remoto é um produto de baixo custo para muitas organizações que podem eliminar rapidamente o alto custo do espaço do escritório. Mas é interessante estar atento a algumas questões para que isso dê certo.
Em consonância com a evolução do trabalho remoto e das operações virtuais, os trabalhadores precisarão aprender a lidar e permanecer conectados por meio de telas ou imagens holográficas em vez de interações pessoais com outros colegas no escritório. Eles também precisarão se tornar aptos para trabalhar efetivamente em equipes virtuais para tarefas que vão desde o brainstorming até o design do produto. Seus espaços de trabalho deverão estar prontos para receber essas mudanças com eficiência, e todos deverão ser devidamente treinados para trabalhar em plataformas, sistemas e outras ferramentas necessárias para suas funções.
3. Conexões humanas significativas
De fato, a internet veio para melhorar e otimizar muitas coisas. Mas tão grandes quanto chatbots, mídias sociais e digitais e telas de vídeo podem ser, eles não substituem nossa necessidade básica de intimidade humana. A maioria dessas plataformas de tecnologia oferece conexões superficiais, no máximo, e muitas delas são simplesmente passageiras. Não é à toa que dizem que as pessoas estão mais solitárias do que nunca.
Enquanto interações mediadas pela tecnologia se tornam regra e trabalhar de maneira mais isolada fica cada vez mais comum, encontrar maneiras de se conectar com os outros será fundamental para nosso bem-estar mental e emocional. Para garantir essas conexões, os trabalhadores do futuro precisarão procurar e planejar interações significativas para muito além do computador ou celular.
Agendar almoços regulares com colegas de trabalho, amigos ou familiares que estão por perto, visitar os escritórios da empresa, ou ingressar em clubes sociais que mantêm encontros com certa frequência são maneiras de construir e manter importantes conexões pessoais.
Como previsões do fim do mundo se proliferam, é importante manter perspectivas positivas. Em 850 a.C., o poeta grego Homer falou de criaturas semelhantes a bots que cumpriam as ordens de seus mestres. Em 1495, Leonardo da Vinci imaginou um homem mecânico. Em 1961, os robôs começaram a montar carros. Agora, pela primeira vez, há mais vagas de emprego do que trabalhadores disponíveis para preenchê-las (6,7 milhões contra 6,4 milhões). Embora o trabalho possa mudar, as pessoas continuarão a ser o fio condutor comum da criatividade, inovação e progresso.
E então, você se sente preparado para essa evolução? Alguma dessas realidades já faz parte de sua rotina? Divida a sua experiência e opinião com a gente logo abaixo, nos comentários!
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