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Reafirmar a qualidade de um produto ou serviço não é suficiente para convencer o consumidor a comprá-lo. Para tanto, dois fatores são muito importantes: marketing da empresa e a imagem de marca. Se ambos estiverem alinhados, isso significa que você conseguirá se comunicar melhor com seu consumidor: afinal, você poderá conhecê-lo, se posicionar de acordo com o que ele espera e deixar claro seus diferenciais.
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