Hoje, serviços financeiros não estão ligados somente a grandes instituições bancárias. O que antes era exclusivo de redes varejistas, agora passa por uma revolução: o uso de maquininhas.
As fintechs, empresas e startups com foco na tecnologia financeira, chegaram para democratizar a forma com a qual você paga pelo que compra. Enquanto as transações via cartão crescem cerca de 5% ao ano, as soluções precisam se modernizar.
Como funciona o mercado de maquininhas?
As fintechs atuam, agora, em nichos que antes não eram tão visados por players (ou investidores) tradicionais do mercado de pagamentos. o pequeno varejista, que não contava com uma solução que se encaixasse em seu negócio, finalmente ganhou uma opção. Ter uma maquininha de cartão específica para aquilo que se vende se tornou uma realidade comum.
Por isso, as companhias de tecnologia financeira se voltaram para o nicho de micro e pequenos empresários. As soluções costumam ser customizadas, para que atendam exatamente o empresário, sem deixar de beneficiar também o cliente.
Atacados e distribuidores, por exemplo, oferecem maquininhas próprias que garantem uma experiência completa e acessível para sua cadeia. Essa ação é considerada, então, mais uma estratégia para o posicionamento do negócio.
Quais são as novas tendências das fintechs e do mercado de pagamento via celular/app?
Entre as novas tendências para este mercado, existem algumas alternativas muito expressivas. A primeiras delas é a carteira digital, que armazena criptomoedas aceitas por empresas diversas ao redor do mundo, pelos mais variados serviços.
Os pagamentos sem interação humana também entram nessa lista. Eles incluem a prática via QR Codes, aplicativos de celular e cobrança por contas. Exemplo de sucesso deste último é a Amazon Go, em que o usuário compra no supermercado e não precisa passar por caixas, uma vez que o valor é cobrado de forma automática pelas contas da Amazon e caem direto na fatura do cartão.
O Nubank anunciou recentemente uma nova modalidade de pagamento, oferecida para contas PJ. Trata-se da NuTap, uma plataforma de transações e cobranças que dispensa o uso de máquinas físicas de cartão e ocorre totalmente pelo aplicativo de celular. O serviço oferece a possibilidade de cobrança de clientes em cartões de crédito e débito, além de Pix e TED gratuitos e ilimitados. Os cadastrados podem ainda emitir um cartão personalizado e que leva o nome do empreendimento.
Por fim, vale lembrar que a população ainda usa dinheiro vivo com frequência para pagar suas contas. Por isso, o boleto bancário não sai de moda, e o Internet Banking para a leitura dos códigos desse documento tem ganhado um título importante quando o assunto é o futuro do mercado de pagamentos.
Quais são os impactos causados na economia brasileira e no modo como comercializamos hoje?
A atuação das fintechs no mercado de maquininhas tem como principal proposta diminuir a barreira entre possibilidade de pagamento e consumidor final. Uma boa ilustração de como isso traz benefícios na prática é imaginar uma empresa que oferece seu próprio meio de pagamento como solução para revendedores.
Mais do que o ganho financeiro, a rede de revendedores possui taxas melhores e prazos maiores, para que a empresa possa zerar a inadimplência relacionada à venda direta. Há, dessa forma, uma quebra de paradigmas, que faz com que as empresas também mudem serviços que antes eram muito engessados.
Essa democratização diminui a negligência com lojistas e empresários menores, que não conseguiam arcar com valores muito altos ofertados em soluções de grandes players. Esse é o grande impacto das fintechs no mercado de maquininhas: gerar valores para seus clientes e fortalecer ainda mais o nicho.
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