Os tempos atuais demandam que o consumidor tenha uma experiência memorável, tanto na compra quanto no atendimento. E é exatamente isso o que chamamos de Customer Experience (CX), válida para o espaço online e offline.
Leia mais “Customer Experience (CX) e seu impacto nas vendas”
Mesmo na era digital, a leitura se posiciona como uma das principais fontes de conhecimento em todo o mundo. Através dela, profissionais se atualizam em sua profissão, aprendem como aplicar certos métodos em sua rotina e compreendem melhor a teoria por trás de suas atividades diárias. Além, é claro, de melhorarem sua aptidão para se comunicar, aprender e ensinar.
Por todos esses motivos, é um hábito obrigatório para Leia mais “Livros de Gestão para aprimorar as habilidades de liderança”
Hoje, serviços financeiros não estão ligados somente a grandes instituições bancárias. O que antes era exclusivo de redes varejistas, agora passa por uma revolução: o uso de maquininhas. Leia mais “Fintechs e o mercado de pagamentos digitais”
Você já parou para analisar o que leva um consumidor a comprar determinado produto? Muitos motivos podem responder a essa pergunta: preço, qualidade, marca, apresentação, e assim por diante. Não há um consenso; a conclusão pode variar de acordo com cada empresa, público ou produto. Leia mais “Neuromarketing: estratégias para impulsionar os negócios”
Pensa em estudar no exterior, fazer uma imersão e explorar oportunidades de negócio em outro país? Se sim, é hora de conferir algumas curiosidades sobre Lisboa, uma das cidades com mais destaque em empreendedorismo e inovação na Europa. Leia mais “Curiosidades sobre Lisboa -empreendedorismo, inovação e cultura”
Participar de um programa executivo internacional, é uma das melhores soluções para se aprimorar profissionalmente no exterior. Uma experiência voltada para empreendedores e executivos de negócios,